Потребительские рынки (FMCG)

Сектор исследований потребительских рынков работает с крупными международными и локальными клиентами на основных рынках FMCG (Fast Moving Consumer Goods) – напитки и продукты питания, предметы личной гигиены, товары для дома и др.

Основная цель исследований в рамках этого сектора заключается в предоставлении стратегических инструментов, современных методик и точных знаний, призванных помочь клиентам TNS создавать новые идеи и продукты, отслеживать эффективность маркетинговых действий, оценивать потребительское поведение, строить прогнозы продаж и выходов на новые рынки, а также определять различные факторы, влияющие на успешность брендов.

Исследования для FMCG-индустрии в TNS разделены на два направления – заказные и синдикативные.

Синдикативные исследования проводятся с использованием потребительских панелей, которые наилучшим образом подходят для точного и аккуратного сбора данных о потребительском или покупательском поведении и позволят проследить изменения в нём с течением времени. На основании панельных данных можно делать выводы о том, какие факторы влияют на рыночное поведение Вашей целевой аудитории, как Ваши потребители реагируют на коммуникационную активность участников рынка, как извлечь максимальную выгоду из текущей ситуации и преуспеть в конкурентной борьбе.

Маркетинговые исследования, направленные на решение специальных клиентских задач, как правило, подразделяются на два вида – постоянные (continuous) и разовые (ad-hoc). Наиболее востребованными являются решения таких задач, как оценка эффективности рекламных кампаний, определение основных показателей «здоровья» марки, сегментация потребителей, тестирование коммуникационных материалов, разработка новых продуктов. Для успешного решения этих стратегических вопросов эксперты сектора TNS Consumer используют широкий спектр уникальных исследовательских методик и технологий TNS.