Стратегия и принципы

Стратегическая цель TNS – быть признанным мировым лидером в предоставлении стратегической маркетинговой информации, на основе которой клиенты компании могут принимать эффективные бизнес-решения.

В своей деятельности мы руководствуемся четырьмя принципами:

• Ориентация на бизнес клиента (Client Orientation). Мы отводим главную роль работе с клиентами, стремясь к чёткому пониманию их задач и потребностей. Для нас очень важно установить прочные деловые отношения с клиентом, стать для него надёжным партнёром и советником.

• Профессионализм в предоставлении услуг и оптимизация затрат (Service Excellence and Cost Efficiency). Мы постоянно стремимся к повышению качества предоставляемых нами услуг при оптимальных затратах.

• Компетентность и инновации (Expertise and Innovation). Мы поощряем инновационные идеи и творческий подход к работе. Нестандартность мышления в совокупности с высоким профессионализмом наших сотрудников выгодно выделяет нас среди других исследовательских организаций.

• Развитие сотрудников (People Development). Мы крайне заинтересованы в постоянном профессиональном развитии наших специалистов. Мы проводим регулярные тренинги и обучающие семинары и способствуем повышению личной вовлечённости сотрудников в работу.